Nous vous présentons 3 exemples de déroulé d'intervention, dans 3 domaines différents : le web, le logiciel et l'intranet.
La demande initiale de Takoma
Takoma, entreprise spécialisée dans la gestion de l'information a crée, quelques années auparavant, un CMS de publication baptisé Easy mapper.
Elle souhaite faire évoluer cette version pour la rendre plus pratique d'utilisation et enrichir ses fonctionnalités (ex : recadrer une photo).
La nouvelle version s'appellera Publimap.
Notre intervention s'est déroulée dans un cadre temporel très contraint puisque nous avions moins de trois semaines pour élaborer une maquette destinée à être présentée au salon documation.
La première phase de l'intervention a été consacrée à notre immersion dans le domaine: profilage utilisateurs, analyse de l'usage, audit de l'interface actuelle, benchmarking des outils concurrents, découverte du cahier des charges… Notre sentiment à l'issue de cette phase était que l'outil était simple (un traitement de texte word avec des moins de fonctionnalités) mais que l'environnement dans lequel il était implanté était complexe, avec notamment des notions de workflow.
A partir de ces éléments, nous avons réalisé une première maquette (itération 1). Sa vocation n'était pas d'être aboutie mais était de servir de base de réflexion au groupe de travail, que nous avions créé avec le chef de projet et l'expert techniinque. Ensemble, nous avons amendé, enrichi, amélioré la première version de la maquette.
Durant ce travail d'équipe, notre rôle a consisté à animer et à guider le groupe de travail, à l'orienter et à participer à la recherche de solutions. Nous avions en charge également la formalisation de ce qui était défini, au travers d'une maquette fonctionnelle et du descriptif des fonctionnalités. En fin de cycle, nous avons été le garant de la cohérence globale.
Présentation de quelques écrans
La maquette fonctionnelle
conviviale et simple d'utilisation ! " c'est par ces mots que les utilisateurs du salon Documation ont accueilli notre travail … à la plus grande joie de notre client et de son carnet de commande !!
